よくあるご質問 Q&A

本システムについて

引き渡しにあたって費用は発生しますか

当システム加入自動車メーカー等のリチウムイオンバッテリーであれば引取基準を満たせば無料で回収に伺います

引取対象のリチウムイオンバッテリー（LiB）について

対象の自動車メーカー等かどうかはどこをみればわかりますか

加入自動車メーカー等一覧をご確認ください

一部分解等をおこなったLiBも引渡しできますか

分解、改造等をおこなったLiBについては安全性が担保できないため引き取ることができません

引取基準を満たしていないLiBはどうしたらいいですか

当システムでは引き取ることができません。ご自身の責任で適正処理をお願いします。
(産業廃棄物として処理委託契約する/自治体に相談する、など)

事業者登録について

事業者/事業所登録した内容を変更したい

変更箇所を、info-libsystem@jarp.orgまでお知らせください
※変更依頼は登録アドレスから送信してください
※確認が必要な場合のためにご連絡先とご担当者様名をご記入ください

ログインID、パスワードを忘れた

ログインIDは登録時に受信したメールに記載されています
登録時に受信したメールを紛失された場合はinfo-libsystem@jarp.orgまでご連絡ください

パスワードは再設定となりますのでinfo libsystem@jarp.org までご希望のパスワード（半角のアルファベット・数字・記号で、８文字以上）をご連絡ください
※変更依頼は登録アドレスから送信してください
※確認が必要な場合のためにご連絡先とご担当者様名をご記入ください。

取外し方法・荷姿作成について

車輛からのLiBの取外し方法がわかりません

該当の自動車メーカー等へお問合わせください

対象車種の取外しマニュアルが自動車メーカー等のホームページに載っていません

自動車メーカー等へお問合わせください

日程調整について

引取予定日を変更したい

引取日時連絡票に記載されている運搬会社へご連絡ください

運搬会社から日程調整の連絡がこない

運搬会社に確認しますので、info-libsystem@jarp.orgまで荷姿管理番号を記載しご連絡ください

荷姿状態確認について

荷姿状態確認では、どんなことをするのですか

自動車メーカー等が指定する適正な取外し作業及び絶縁処理が行われ、安全に運搬ができる状態かの確認をさせて頂きますので、LiBの状態を説明できる担当者(責任者)様に立会いをお願いします

荷姿状態確認で引取基準を満たしていない場合はどうなりますか

安全に運搬できる状態が確認できない場合は、当日のお引取ができない場合があります
また、その場合は必要な費用を請求させて頂くことがあります

引取依頼後に火災や天災等により引取対象のLiBが水没や損傷してしまった

info-libsystem@jarp.orgまで荷姿管理番号とLiBの状態が確認できる写真を貼付しご連絡ください

管理票について

引渡し時に受取った管理票Ａ票はどうしたらいいですか

広域認定は廃掃法に準じており、排出者には５年間の保管義務がありますので保管してください

最終処分の確認を行うにはどうしたらいいですか

Info-libsystem@jarp.orgまで荷姿管理番号を記載しご連絡ください
また、メールにて最終処分の状況についてご連絡いたします

産廃マニフェストを発行する必要はありますか

必要ありません。運搬会社が引取の際に管理票の控えをお渡しします

その他

事業者登録を削除したい

info-libsystem@jarp.orgまで事業所コードを記載しご連絡ください

お問合わせ窓口の営業時間を教えてください

平日の9:00～17:00となっております。（年末年始及び土日祝祭日を除く)